(电子商务研究中心讯) 2014年2月17日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对尚品100的投诉称收款不发货，提供虚假物流单号。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户投诉内容：
张小姐称在微博上看到尚品100的广告，显示该网站有很多折扣商品，于2月6日在该网站购买501.4元的彩妆，共七件商品，订单号为31198。
之后发现有一个东西拍错了，当时便申请退款，然后又重新拍了一次，购买了507.2元的彩妆，共五件商品，订单号为31209。
2月7日我便找售前和售后咨询退款事宜，但是售后一直都不在线，售前客服说已经发货，不能退款，但是一直到现在都没有收到货物。
2月15日售前给我提供了一个中通快递的物流编号，但是经验证并非中通快递编号，在尚品100网上也查不到任何有关物流的信息。
自从购买商品已经10天，还没有收到货物，而且支付宝上面已经显示交易成功，再看网上的评论，才知道该网站是虚假骗人网站。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解，近来大量网购用户投诉尚品100收款不发货、商品质量差、售后无人处理等问题。鉴于该网站存在诚信问题，建议广大网购用户谨慎在该网站下单。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。(文/言回)
